Formations

Nos formations sont standards ou sur mesure, en intra ou inter-entreprise,
ateliers pratiques ou coaching individuel avec suivi terrain.

Formations commerciales

  • Les fondamentaux de la vente.
  • Identifier et travailler sa posture commerciale.
  • Etre commercialement efficient face à un prospect/client expert.

La relation client

  • Les fondamentaux de la relation client.
  • Comment transformer une ADV en vrai service client ?
  • Réalisation d’enquêtes mystères pour la distribution professionnelle.

Management

  • Les fondamentaux du management.
  • Développer son intelligence managériale par les comportements.
  • Les outils du manager coach.